Déclaration d'accessibilité
1. Obligation d’accessibilité
La société Yesskiwax SRL (yesskiwax.com) s’engage à rendre ses services numériques accessibles à tous les utilisateurs, y compris aux personnes handicapées. Nous travaillons en permanence à améliorer l’ergonomie de notre site web et à respecter les exigences de la Directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
2. État de conformité
Ce site internet est partiellement conforme aux exigences de la norme harmonisée EN 301 549 V3.2.1 (en France : RGAA 4.1), en raison des exceptions énumérées ci-dessous.
L’évaluation de l’accessibilité repose sur une combinaison de tests automatisés (par ex. Google Lighthouse), une analyse avec l’outil WAVE (wave.webaim.org), ainsi que des vérifications manuelles avec clavier et lecteur d’écran.
3. Contenus non accessibles
Malgré nos efforts pour rendre toutes les sections de notre site web accessibles, certains contenus ne sont pas encore totalement conformes :
Images sans texte alternatif suffisant : certaines images ou graphiques anciens peuvent ne pas comporter d’attributs alt suffisamment descriptifs.
Vidéos sans sous-titres ou audiodescription : certains contenus vidéo, en particulier des enregistrements plus anciens, peuvent ne pas fournir de sous-titres ou d’audiodescriptions complètes pour les utilisateurs sourds ou malvoyants.
Problèmes de contraste sur certains éléments textuels : dans de rares cas, le contraste entre le texte et l’arrière-plan peut ne pas répondre pleinement aux exigences optimales des WCAG.
Aides à la navigation : certains éléments interactifs ou formulaires peuvent ne pas être entièrement accessibles pour les utilisateurs qui se servent uniquement du clavier ou d’un lecteur d’écran.
Documents PDF : certains PDF plus anciens ou créés par des tiers peuvent ne pas être structurés de manière pleinement accessible. Nous nous engageons à rendre accessibles les futurs documents et à réviser, si nécessaire, ceux déjà existants.
Nous sommes conscients de ces lacunes et travaillons à leur résolution.
4. Élaboration de la présente déclaration d’accessibilité
La présente déclaration a été rédigée le 16/06/2025.
Elle repose sur une auto-évaluation et sur l’évaluation du site web via https://wave.webaim.org.
5. Retour d’information et coordonnées
Si vous constatez des problèmes d’accessibilité sur notre site ou si vous avez des questions ou suggestions, veuillez nous contacter :
E-mail : info@yesskiwax.com
Téléphone : +39 3487662210
Adresse postale : Via Vittorio Veneto 57/C, IT-39042 Bressanone (BZ), Italy
Nous nous efforçons de traiter votre demande dans les plus brefs délais et d’améliorer en continu l’accessibilité de notre site.
6. Procédure de recours
Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à votre demande d’accessibilité dans un délai de 30 jours, vous pouvez vous adresser à l’organisme compétent :
L’instance de médiation vérifiera s’il s’agit d’une violation des exigences d’accessibilité et engagera, le cas échéant, une procédure de conciliation.
En Italie, l’autorité compétente est l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) :
https://www.agid.gov.it
7. Mesures techniques d’accessibilité
Afin d’améliorer l’accessibilité, nous mettons en œuvre, entre autres, les mesures suivantes :
utilisation de HTML sémantique et de rôles ARIA
accessibilité complète au clavier de toutes les fonctionnalités
garantie de rapports de contraste suffisants
affichage responsive sur tous les appareils
textes alternatifs pour les images informatives et fonctionnelles
8. Mise à jour de la déclaration
La présente déclaration a été rédigée et vérifiée le 16 juin 2025. Elle sera mise à jour en cas de modifications pertinentes des contenus du site.
